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Sécurité du gazTous les conseils de sécurité
Les bons gestes.
Si vous sentez le gaz
Fermez le robinet, aérez, ne touchez à aucun interrupteur, sortez.
Le tuyau et le détendeur
Vérifiez-les régulièrement, changez-les à la date indiquée.
La bouteille debout
Toujours debout, dans un endroit aéré, loin de la chaleur.
Questions fréquentes
Questions fréquentes.
Mon boîtier ne transmet plus.
Vérifiez qu'il est bien branché. Il garde les mesures sans réseau et les envoie dès qu'il revient. Si rien ne change, contactez le support.
Que faire après une recharge ?
Rien. La nouvelle bouteille est reconnue à la livraison.
Comment suivre ma livraison ?
Dans l'application MyGaz, le livreur apparaît sur la carte.
Comment modifier mon adresse ?
Dans l'application, Profil puis Adresse de livraison.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application, Profil puis Paramètres, ou depuis la page Supprimer mon compte.